Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Koh Samui Tours (I.T.I. Enterprise Co., Ltd.), 142/17 Moo 4, Maret, Koh Samui, Surat Thani 84310, Thailand. Fragen zu Ihren Daten: info@angthong.net.
Was wir erheben und warum
- Buchungsanfrage: Ihr Name, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer, E-Mail, Tour, Datum, Zahl der Gäste und Hotel. Wir verwenden diese Daten nur, um die Buchung zu bestätigen, die Abholung zu organisieren und Sie wegen Ihrer Tour zu kontaktieren. Der Betreiber und der Fahrer erhalten die Angaben, die sie für den Ausflug brauchen (Name, Zahl der Gäste, Hotel, Telefon).
- Zahlung: Kartenzahlungen laufen über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Wir sehen und speichern Ihre Kartennummer nicht.
- Bewertungen: Wenn Sie eine Bewertung abgeben, veröffentlichen wir den eingegebenen Namen, Ihre Bewertung in Sternen, Text und Fotos. Bitte geben Sie in einer Bewertung keine privaten Daten an.
- Nachrichten: Wenn Sie uns auf WhatsApp oder per E-Mail schreiben, speichern wir den Verlauf, um Ihnen zu antworten und Ihre Buchung zu betreuen.
- Statistik: Die Website nutzt Google Analytics 4, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten nützlich sind. Dabei werden Cookies gesetzt und technische Daten übermittelt, etwa Ihr Browser, Ihr Gerät, Ihr ungefährer Standort und die besuchten Seiten. Wir nutzen das nicht, um Sie zu identifizieren.
- Server-Logs: Wie jede Website speichert unser Server IP-Adressen und Anfragen aus Sicherheitsgründen für begrenzte Zeit.
Rechtsgrundlage
Buchungsdaten verarbeiten wir, um Ihre Buchung anzunehmen und auszuführen (ein von Ihnen gewünschter Vertrag), Bewertungen und Nachrichten mit Ihrer Einwilligung und Statistik und Logs aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und nützlichen Website.
An wen wir Daten weitergeben
Nur an diejenigen, die uns bei der Erbringung der Leistung helfen: den Reiseveranstalter und den Fahrer, den Zahlungsdienstleister, unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter, unser Buchungssystem und den Messenger, in dem unser Team neue Anfragen erhält, WhatsApp (Meta), wenn Sie dort mit uns chatten, den Bewertungsdienst, der die Fotos der Bewertungen speichert, und Google (Analytics). Sie dürfen die Daten nur für diese Aufgaben verwenden. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.
Wie lange wir Daten speichern
Buchungsdaten werden so lange gespeichert, wie es für die Buchung und unsere Buchhaltungspflichten nach thailändischem Recht nötig ist, und dann gelöscht. Analytics-Daten speichert Google für die in unserem Konto eingestellte Aufbewahrungsdauer, höchstens 14 Monate. Veröffentlichte Bewertungen bleiben auf der Website, bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.
Cookies
Die Website selbst funktioniert ohne Cookies. Cookies von Google Analytics (Namen, die mit _ga beginnen) werden nur für die
Statistik verwendet. Sie können sie in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; Website und Buchung funktionieren weiterhin.
Ihre Rechte
Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zeigen, sie berichtigen oder löschen, ihre Nutzung beenden oder Ihre Bewertung entfernen. Schreiben Sie an info@angthong.net; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land oder in Thailand (PDPC) beschweren.
Sicherheit
Die Website funktioniert nur über HTTPS. Buchungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und sind nur für unsere Mitarbeiter zugänglich, die Buchungen bearbeiten.
Kinder
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Eltern buchen Touren für ihre Kinder; wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.